Política de Devoluciones y Cambios

En LatinFlores.com, nos esforzamos por garantizar la máxima frescura en cada arreglo. Si no está completamente satisfecho con su pedido, nuestra política le permite solicitar cambios o devoluciones dentro de las 24 horas posteriores a la entrega.

Return Process

• 1.
  Notificación Inmediata

  Comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente a través del chat en vivo o correo electrónico adjuntando una fotografía del producto recibido.

• 2.
  Evaluación de Calidad

  Nuestros expertos en diseño floral revisarán su caso para verificar el estado de las flores y asegurar que cumplen con nuestros estándares de calidad.

• 3.
  Opción de Reemplazo

  Si se determina un defecto, coordinaremos el envío de un nuevo arreglo fresco a la dirección original sin costo adicional para usted.

• 4.
  Confirmación de Resolución

  Una vez procesado el cambio o reembolso, recibirá una notificación electrónica confirmando el cierre de su solicitud satisfactoriamente.